Сортировать по свежести или популярности
Tengrinews Tengrinews TV Tengri FM Жұлдыз FM Победители Обещания Законы Казахстана
Предложить новость

Как нанять "эмоционального" гения, или немного об эмоциональном интеллекте

18 мая 2016, 08:22

0

Кое-что, на что стоит обратить внимание при найме сотрудников, помимо опыта работы.

Что предполагает собой любой бизнес, независимо от формы собственности и масштабов компании? Естественно, коммуникации во всех их проявлениях. Сегодня специалисты рубрики MULTISPACE расскажут, какую тактику взять на вооружение при подборе сотрудника с эмоциональным интеллектом.

Досье: Эмоциональный интеллект - это не то же самое, что эмоциональность. Эмоциональный человек далеко не всегда имеет высокий уровень эмоционального интеллекта и наоборот. Эмоциональный интеллект (ЭИ) - это скорее умение использовать эмоции, понимать их и управлять ими.

Очевидно, что каждая компания нуждается в умных и опытных сотрудниках, но кроме них нужны те, кто имеет больший опыт в ведении переговоров, мотивировании окружающих и управлении, как положительными, так и негативными эмоциями. Одним словом, умеет созвать такую атмосферу в компании, которая наиболее плодотворно отражается на эффективности.

Проблема в том, что при поиске кандидата используются различные тесты, которые совершенно неспособны оценить ЭИ, даже если на них потрачена невероятная сумма или соискателя тестировали в рекрутинговом агентстве. На самом деле, Вы самостоятельно можете нанять сотрудника с ЭИ, и это никак не ударит по бюджету компании.

Эти три запрета и две рекомендации легко позволят Вам избежать ненужных трат, а кроме того, усовершенствуют Ваши навыки общения с потенциальными сотрудниками, увеличат эмоциональный интеллект.

Три "НЕТ"

1. Использование личностных тестов в качестве измерения ЭИ. Такие тесты говорят лишь об индивидуальности, они неспособны измерить конкретные навыки ЭИ: самосознание, позитивный настрой, работу на результат, эмпатию или умение быть вдохновляющим лидером.

2. Использование тестов самооценки. Существует две объективные причины, почему такие тесты не работают. Во-первых, если человеку трудно понять себя, то, как он сможет оценить уровень собственного эмоционального интеллекта. Во-вторых, если соискатель, наоборот, осознает все свои недостатки, Вы действительно считаете, что он скажет о них правду?

3. Использование метода 360 градусов. В целом ошибочно применять данный метод для оценки, эффективнее его использовать для развития персонала.

Два "ДА"

1. Запрос рекомендаций. Получите рекомендации с предыдущих мест работы соискателя. Но сами по себе рекомендательные письма, написанные по шаблону, ценной информации Вам не дадут. Обсудите с менеджером, как зарекомендовал себя сотрудник, работая у них в компании, задайте ему конкретные вопросы, уточните, как демонстрировал проявление эмоционального интеллекта в различных ситуациях. Узнайте об отношениях экс-работника с коллективом, начальством и подчиненными.

2. Интервью для эмоционального интеллекта. Отвечая на стандартные вопросы, респондент идеализирует себя, возможно, даже неумышленно, вот тут и наступает время поведенческого интервью.

Создайте благоприятную атмосферу, попросите соискателя вкратце рассказать историю, в которой он чувствовал себя героем. Трудную ситуацию, из которой он вышел победителем. После этого начните задавать уточняющие вопросы. Это даст не только полную картину происходящего, но и поможет избежать лжи в рассказе.

После, в той же форме, спросите о ситуации, где он потерпел поражение. Какие эмоции испытывал, как реабилитировался.

Напоследок поговорите о чем-то приятном, чтобы и у Вас и у собеседника остались положительные эмоции после встречи.

Если у вас получилось понять ЭИ кандидата по действиям, конечно, наймите его или же пробуйте дальше. Но, в любом случае, такая форма подбора персонала будет на руку Вашей компании.

Добавить комментарий
Спасибо Вам за то, что Вы:

Вежливы ко всем участникам обсуждений, независимо от их национальности, вероисповедания и политических взлядов.

Уважаете чужое мнение и воздерживаетесь от оскорблений.

По возможности проверяете правильность написания.

Мы рады, что Вы с нами.

У нас еще много интересного для Вас:
Как намекнуть клиенту, что он неправ?

Критических ситуаций избежать невозможно, но постараться сгладить их вполне реально.

0 7 456
4 вредных совета, или Что убивает Ваш бизнес?

Как найти правильный подход к ведению бизнеса и не перестараться?

0 8 539
3 способа принять правильное решение

Что Вы делаете каждый день, независимо от дня недели или времени года?

0 4 698
Метод утенка. Простой способ решения сложных задач

Как пластиковая игрушка помогает программистам.

4 5 718
Оставайтесь на связи
Подпишитесь

на рассылку, чтобы узнавать все новости первым!